Nous expédions tous nos colis en mode suivi.  
 
 
FRAIS DE PORT:  

Frais de port pour la France, la Corse et Monaco:  
Les frais de port varient de 5.5 à 15 euros en colissimo suivi en fonction du poids du colis. 
 
DELAIS DE LIVRAISON:  
 
Délais de livraisons pour la France, la Corse et Monaco:  
 
Pour les articles indiqués "EN STOCK", en règle générale, le délai est de 2 à 7 jours ouvrés après validation de votre paiement en ligne, validation de votre virement bancaire ou réception du chèque de règlement ( en règle générale 48h après son expédition par le client )   
Les colis sont expédiés en colissimo suivi ou direct suivi.  
Les livraisons effectuées par la Poste sont assurées entre 08h00 et 18h30 du lundi au vendredi.  
Nos bureaux sont fermés les lundi et dimanche.  
  
Soyez précis sur vos coordonnées de livraison !  
 
Lorsque vous indiquez les coordonnées du lieu de livraison, n'hésitez pas à nous donner le maximum d'informations. En particulier s'il y a un code d'accès à l'immeuble, un numéro de bâtiment, un étage, un numéro d'appartement, une configuration particulière...Dans le cas où votre adresse est difficile à trouver (nom de rue dans une caserne, dans une zone industrielle nouvelle, lieu dit...), il peut être important de préciser un élément permettant au livreur d'accéder plus facilement à votre maison.  
 
Que se passe-t-il si vous n'êtes pas là au moment de la livraison ?  
 
Si vous êtes absent lors du passage du livreur, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres ou sur votre porte. Le colis est déposé au bureau de poste le plus proche.  
 
Que faire si vous êtes là et que votre colis n'arrive pas ?  
 
Plusieurs raisons peuvent expliquer un problème de livraison (code d'accès erroné, adresse incomplète, circulation difficile,...). Dans ce cas, contactez Coliposte au 0 825 311 311 en leur indiquant votre numéro de colis.  
( prix d'un appel local 0,15 Euro TTC la minute ) Uniquement pour la France la Corse et Monaco et sur http://www.coliposte.net

Pour l'Europe et le reste du monde, contactez nous.  
 
Comment voyagent vos colis ?  
 
matamore.fr traite vos commandes avec le maximum de soin. En particulier, nous conditionnont vos colis dans des cartons spécialement réalisés pour permettre le transport en toute sécurité de vos produits.  
 
Questions ou Suggestions... ?  
 
Dans le cas où les informations sur le site ne répondraient pas complètement à vos questions ou si vous souhaitez nous faire part de commentaires particuliers, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous ferons tout notre possible pour prendre en compte vos remarques et pour répondre à vos attentes dans les plus brefs delais.